Foire aux questions

Question Comment s'inscrire sur le site AAALLO PV?
Il vous suffit de cliquer sur le lien "Inscrivez-vous" situé sur la première page du site et remplir les champs demandés. Vous recevrez un mail de confirmation sur votre boîte mail afin d'activer votre compte.

Question A quoi sert l'inscription sur le site?
Le fait de s'inscrire sur le site vous permet de disposer d'un compte que vous pouvez actualiser à n'importe quel moment, mais aussi générer des lettres de contestation, visualiser vos anciennes lettres et contacter le service juridique.

Question Comment actualiser le compte perso?
Pour modifier vos informations personnelles (nom, prénom, adresse..), il faut avant tout vous connecter avec votre identifiant et votre mot de passe, puis cliquer sur l'onglet "Membre" et "Modifier informations personnelles".

Question Comment créer une lettre de contestation?
Vous devez aller sur la page "Membre" puis, sur l'onglet "Créer lettre de contestation". Vous avez la possibilité également d'accèder à ce service en cliquant sur l'onglet "Contester". Ensuite, vous sélectionnez le type de lettre qui correspond à votre cas, vous remplissez les informations concernant le procès-verbal et enfin, vous choississez les motifs pour lesquels vous contestez.

Question Comment visualiser vos anciennes lettres?
Pour avoir accès à vos précédents courriers, vous cliquez sur la page "Membre" puis sur l'onglet "Visualiser les anciennes lettres". Cela vous permet d'avoir un suivi personnel ou utiliser le même courrier si la situation est similaire.

Question A qui et comment poser vos questions concernant vos procès-verbaux?
Si vous avez une question à poser, il vous suffit de contacter notre service juridique, qui est à votre entière disposition et joignable à parir du site Internet, en allant sur la page "Contact" ou sur la page "Membre" sur l'onglet "Posez vos questions/voir vos réponses".
Ainsi, vous n'avez plus qu'à poser votre question avec si possible le maximum d'informations, afin que le service juridique puisse traiter votre demande avec qualité.

Question Comment retrouvez les réponses à vos questions sur le site?
Si vous souhaitez lire la réponse à votre question, cela est très simple. Il vous suffit de vous rendre sur la page "Membre" et de cliquer sur l'onglet "Poser vos questions/consulter vos réponses". Vous pourrez alors avoir toutes les informations que vous désirez.

Question Comment bénéficier des dernières actualités sur le service AAALLO PV?
Pour suivre l'avancée du site, les derniers chiffres etc.. vous pouvez accéder à ces news en vous connectant directement sur le blog AAALLO PV, disponible sur ce même site.

Question Comment faire parti de la communautée AAALLO PV?
Il vous suffit de vous inscrire sur le site et participer au forum en laissant des messages. Le forum vous permet de partager vos expériences concernant les procès-verbaux, réagir à un fait, poser vos questions...